导语：

商场触摸查询一体机是商场智能化服务的重要组成部分，不仅可以提供商品查询、导购指引等功能，还可以为商场管理提供数据统计和分析。本文将从五个亮点的角度，详细介绍商场触摸查询一体机的功能和特点。

目录：

一、商品查询功能

二、导购指引功能

三、促销推荐功能

四、数据统计和分析功能

五、人脸识别和交互功能

一、商品查询功能

商场触摸查询一体机是顾客快速查询所需商品的工具。用户可以通过触摸屏操作输入关键词或扫描商品条码，立即获得相关商品的详细信息。同时，查询一体机还常常配备语音助手功能，为用户提供便捷的语音查询服务。

二、导购指引功能

除了商品查询，商场触摸查询一体机还能提供导购指引服务。用户可以选择目的地或所需商品的标签，查询一体机会显示相关的导购路线或地图，并给予文字或语音提示，方便顾客快速到达目的地。

三、促销推荐功能

商场触摸查询一体机也被广泛用于促销推荐。通过识别顾客的购买记录、浏览习惯和用户画像等信息，一体机可以根据顾客的特点推荐商品、促销活动或优惠券。这种个性化推荐能够提升顾客购物体验，增加销售转化率。

四、数据统计和分析功能

商场触摸查询一体机不仅可以为顾客提供服务，还可以为商场管理者提供重要的数据支持。它能够实时记录顾客查询、导购和购买行为，并将数据汇总统计。这些数据可以帮助商场管理者了解顾客偏好、提高产品布局和促销策略，实现更精准的营销活动。

五、人脸识别和交互功能

为了提供更加智能和便捷的服务，商场触摸查询一体机还常常配备人脸识别和交互功能。通过人脸识别技术，一体机可以识别顾客的身份信息，提供更加个性化的推荐和服务。并且，一体机常常还具备触摸屏、音频输出、打印机等多种交互手段，方便顾客与商场进行交流和互动。

总结：

商场触摸查询一体机以其商品查询、导购指引、促销推荐、数据统计和分析以及人脸识别和交互等五个亮点的功能和特点，成为了现代商场智能化服务的重要工具。它不仅提高了顾客的购物体验和商场管理的效率，也推动了商场智能化转型升级的进程。未来，商场触摸查询一体机还将不断创新和发展，为人们的购物生活带来更多便利和惊喜。