导语：

触摸查询机已经广泛应用于各种场合，变得越来越普遍。我们在使用的过程中，难免会出现报错或解决不了的小故障，这时许多人对该如何处理就比较困惑了。今天我们将为大家介绍遇到触摸查询机故障时的六个排除方法。

目录：

一、排除防盗锁定致导无响应故障的方法

二、解决由人为破坏引起的触摸屏毁坏故障的方法

三、检查电源线路排除电源供应故障

四、硬碟所导致的死机问题的解决

五、处理由程序或者系统软件所引出的故障情况

六、其他常见故障处理方法

一、排除防盗锁定致导无响应故障的方法

1.1 根据锁定情况正确输入密码进行解锁

1.2 检查软件设置并重置管理员权限

1.3 如果触摸查询机闲置时间较长，有可能会进入节能模式，此时只需摁下电源键即可将触摸查询机从平面平行状态移到垂直状态

二、解决由人为破坏引起的触摸屏毁坏故障的方法

2.1 打开设备外壳，对键盘侧的内部屏进行固定处理或更换新的屏幕

2.2 用纱布沾取医用酒精，轻轻擦拭屏幕表面

三、检查电源线路并排除供电故障

3.1 检查触摸查询机配有220V交流电源，在使用时保持左转即为开机并连接电源

3.2 查看电源供应线路与主板是否松动

3.3 更换损坏的电源线路

四、操作系统问题

4.1 在出现死机问题时，不要任意注销系统或者重启计算机

4.2 检查使用的应用程序或者驱动程序是否占满全局内部存储器

4.3 注销潜程操作系统的其他用户

五、处理由软件和程序引导的故障情况

5.1 盘磁程序出现故障时首先用防术处理流程

5.2 驱动出现故障时,卸 f载然后再重新安裝

5.3 更换系统硬件组件

六、其他排查访法

6.1 网络异】中──可以断开并且重新连typ宽带或者设备本机进行重启

6.2 查看机器空间存储是否有足够来存储文件

6.3 设置软件升级与安全操作（如任务计划 或者小天使远控工具）

总结：

经过以上六个排除故障的方法，我们面对因使用体验，人员过失，电压电源等问题否则造成的釜路故障，并不能自主化修复的问题,更能添加我们应对这一类问题的计划思路，避免了大量不必要的问题与时间浪费，并且在零成本的拥抱基础上更有助于设备的拓桌提迅去。