导语：

现在，随着科技的发展，商场触摸查询一体机已经逐渐取代了传统的查询台，成为商场常见的自助查询工具。一些人可能不熟悉它的使用方法，因此本文将介绍商场触摸查询一体机的使用方法，并提供五个操作技巧，帮助读者更好地利用这一工具，提高购物体验。

目录：

一、了解界面布局

二、使用语音导航

三、通过关键词查询

四、享受便捷支付

五、参与互动活动

一、了解界面布局

商场触摸查询一体机通常会有清晰的界面布局，包括主界面和功能选项。首先应该了解主界面上的各个选项的功能，比如商店导航、商品查询等，并且要知道它们的位置。

二、使用语音导航

商场触摸查询一体机提供了语音导航功能，可以根据自己的需求选择使用。通过语音导航，用户可以更方便地查询商品信息、地点导航等，对老年人和视力有障碍的人尤其有帮助。

三、通过关键词查询

在商场触摸查询一体机上，用户可以通过输入关键词进行商品的查询。输入关键词时，建议使用简明的词语描述，以免造成搜索结果的混乱。

四、享受便捷支付

商场触摸查询一体机通常会集成支付功能，用户可以通过它完成在线购买并进行支付。在选择商品后，用户可以通过扫描二维码、NFC等方式，轻松完成支付。

五、参与互动活动

部分商场触摸查询一体机会为用户提供抽奖、优惠券领取等互动活动。用户可以积极参与这些活动，通过机器的操作完成相关任务，获得商场提供的特惠优惠。

总结：

商场触摸查询一体机是现代商场的必备工具，通过了解其界面布局、使用语音导航、通过关键词查询、享受便捷支付以及参与互动活动等操作技巧，可以帮助用户更好地利用这一工具，提高购物体验。同时，商场也应该继续提升一体机的用户友好性，满足不同人群的需求，让购物变得更加便捷和愉快。